. وسائل الرد على استفسارات المتدرب عبر التقنيات التالية
· البريد الإلكتروني : [email protected]
· رسائل النظام (من خلال نظام التعلم)
· رسائل النظام (حساب المتدرب)
· الواتساب (للمستعجلة أو الطارئة) : 966564875571
· الهاتف (للمستعجلة أو الطارئة) : 966551298487
آلية الإجابة على استفسارات المتدرب
- في حال كان الدعم عبر الواتس اب سواء من المدرب او المتدرب سيتم الرد عليه في نفس اللحظة.
- البريد الإلكتروني قد يستغرق الأمر مايصل إلى 10 دقائق لاستلام البريد ويتم الرد عليه.
التصعيد في حال لم يتم الرد خلال الاوقات المذكورة
في حال لم يتم الرد على الواتس اب او على البريد الإلكتروني يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتورني التالي :
[email protected] وسيتم الرد خلال اوقات العمل من الساعة 9ص حتى 4م.